ก: หากการยืนยันของคุณล้มเหลวเนื่องจากคุณเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณ หรือไม่สามารถรับรหัสยืนยันแบบไดนามิกได้ คุณสามารถจัดการได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
ใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ผูกไว้เพื่อยืนยันตัวตนและดึงข้อมูล
หรือส่งตั๋วการบริการลูกค้าและระบุข้อมูลประจำตัวสำหรับการตรวจสอบและการยกเลิกด้วยตนเอง
เพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ การประมวลผลด้วยตนเองอาจต้องใช้หลักฐานยืนยันตัวตนและใช้เวลา 1-2 วันทำการ